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💳 La Carte de ceux qui savent garder le contrôle.

Ayez à portée de main le solde de votre Carte, le détail de vos mouvements, votre Relevé de Compte, bloquez/débloquez votre Carte instantanément pour votre tranquillité d'esprit, réglez vos prestations en ligne et consultez votre CVV Digital pour vos achats en ligne.

📲 Comment activer mon compte ?

Assurez-vous d'avoir vos informations à jour, en particulier le CURP et le numéro de téléphone portable associé à votre compte.Si vous n'êtes pas sûr, appelez ou écrivez à Lía sur WhatsApp au 5550894262 et demandez à mettre à jour vos informations.

1) Créez votre utilisateur
2) Créez votre clé internet (mot de passe)
3) Activez votre code dynamique et son code PIN
4) Terminé, entrez dans votre application et prenez le contrôle de votre carte

✅ Que pouvez-vous faire dans votre application ?

• Payez vos prestations en ligne
• Effectuez des recharges de temps d'antenne
• Vérifiez votre code de sécurité numérique (CVV) pour autoriser vos achats en ligne
• Vérifiez votre solde et vos mouvements en temps réel
• Vérifiez votre solde de points et de monnaie électronique
• Consulter votre dernier extrait de compte
• Bloquez et débloquez votre carte instantanément

Cette application est gratuite et exclusive pour les clients Falabella Soriana, si vous n'êtes pas encore client, rendez-vous sur www.falabella.com.mx pour plus d'informations.

⚠ Quelque chose que vous devez savoir :

• Les données de vos opérations sont protégées et ne sont pas enregistrées sur votre téléphone portable.
• Si vous perdez votre téléphone portable, personne ne peut entrer vos informations, vous seul pouvez entrer avec votre mot de passe, votre empreinte digitale ou FaceID selon votre appareil.
• Nous ne vous demanderons jamais de partager vos informations personnelles telles que mots de passe, code PIN ou numéro de carte.

🤔 Vous avez des questions ou des problèmes avec votre application ?

• Écrivez #guiaapp à Lía sur WhatsApp 5550894262 pour vous fournir des informations sur les doutes et les questions fréquemment posées.
• Écrivez-nous à soportedigital@falabella.com.mx avec votre question ou problème, laissez-nous votre nom, numéro de téléphone, temps de contact et question ou problème.

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